INIPASTI.COM, BANDUNG- Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Asman Abnur memuji sistem pelayanan publik Kota Makassar. Ia menilai sistem yang diterapkan oleh Kota Makassar sudah sebagian besar telah berbasis IT (Information and Technology). Pujian tersebut diucapkannya saat membuka Forum Nasional Replikasi Inovasi Pelayanan Publik 2016 serta Pameran dan Workshop yang berlangsung di Bale Asri Pusdai, Bandung, Rabu (26/10/2016).
Dalam sambutannya, Asman Abnur berulang kali menyebut nama Kota Makassar. Menurutnya, yang bisa menjadi salah satu percontohan adalah layanan Homecare tersebut. “Pelayanan publik di Makassar sebagian besar telah memanfaatkan sistem IT,” ucapnya.
Usai membuka kegiatan, Menpan RB itu langsung berkunjung ke stand Pemkot Makassar. Ia kemudian meninjau inovasi pelayanan kesehatan ke rumah 24 jam kota Makassar yang lebih dikenal dengan sebutan homecare. Homecare Makassar itu sendiri menurutnya sudah menjadi magnet di forum tersebut.
Kadis Kesehatan Makassar, Naisyah Tun Azkin yang berada di stand tersebut menjelaskan hal itu kepada Menpan RB. Ia mengungkapkan, layanan ini menyediakan 48 mobil ‘Dottorota’ yang masing-masing dilengkapi dokter dan perawat dengan peralatan canggih bertaraf internasional EKG dan USG untuk melayani pasien di rumah secara gratis.
Setelah kunjungan itu, ada penandatanganan MoU antara Kemenpan RB dan Pemkot Makassar terkait Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N). SP4N merupakan upaya pemerintah melalui Kemenpan RB melakukan pengawasan pelayanan publik dengan penanganan pengaduan masyarakat untuk mencegah terjadinya tindak pidana korupsi, mengurangi potensi konflik sehingga organisasi penyelenggara pelayanan publik bisa efektif dan terintegrasi.
Menpan RB, Asman Abnur berkunjung ke stand Pemkot Makassar usai membuka Forum Nasional Replikasi Inovasi Pelayanan Publik 2016 serta Pameran dan Workshop yang berlangsung di Bale Asri Pusdai, Bandung, Rabu (26/10/2016).
