INIPASTI.COM, GOWA – Program pelayanan publik yang canggih berbasis teknologi kini mulai dilirik Kabupaten Gowa. Gowa akan menyusul Kota Makassar, yang sebelumnya telah bertransformasi menjadi Smart City. Bentuk programnya mulai disosialisasikan di Kabupaten Gowa oleh salah satu perusahaan yang bergerak di bidang IT dan ICT, yaitu Lintasarta.
Sosialisasi itu dibawakan oleh Manager Lintasarta, Baginda di Baruga Karaeng Pattingalloang, Kantor Bupati Gowa, Senin (28/11).
Baginda menjelaskan, sosialisasi tentang Smart City adalah upaya untuk mempercepat pelayanan publik melalui jaringan internet. “Program Smart City yang menjadi program smart solution yang ingin dikembangkan di Kabupaten Gowa yaitu E-Tax (Layanan Monitoring Transaksi Pajak ), Aplikasi Aduan ( Layanan Monitoring Aduan Masyarakat ) dan Internet of Thing ( Layanan Sensor Analitics dalam hal ini seperti sistem pengontrol melalui teknologi,” jelasnya.
Lebih rinci, Baginda juga menjelaskan gambaran umum program Lintasarta. Yakni Lintasarta Citizen Reporting memudahkan pelaporan dan penanganan pelaporan dengan menyediakan aplikasi mobile untuk masyarakat dan pemerintah. Selain itu katanya, program ini juga mengintegrasikan berbagai channel pelaporan (social media, mobile apps, web) dari berbagai SKPD. Program ini dilengkapi dengan sistem disposisi untuk penanganan laporan lapangan terintegrasi dengan command center untuk memudahkan pemantauan KPI Dinas/Badan oleh Bupati serta rekomendasi bisnis proses baru dalam respon cepat penanganan laporan untuk masing-masing SKPD.
Lintasarta merupakan anak cabang dari salah satu perusahan provider terbesar di Indonesia. Untuk di Kabupaten Gowa, Layanan Akses Internet Lintasarta berpusat di Kantor Perpustakaan dan Pengolahan Data Elektronik (PDE) melalui Fiber Optic, Radio Wareless dan Satelit untuk daerah yang tidak ada jaringan. Sedangkan dalam pengembangan Smart City, Lintasarta bekerja sama dengan IBM (International Business Machines).
Sosialisasi ini diikuti oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Gowa, H Muchlis didampingi Asisten Administrasi Umum, Rostam Razak. Turut serta Kepala Kantor PDE Kabupaten Gowa, Arifuddin Saeni dan para pimpinan SKPD lingkup Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa.
Muchlis menekankan kepada SKPD yang terkait tentang pengembangan Smart City yang di sosialisasikan oleh Lintasarta, agar segera merevitalisasi sistem yang ada di SKPD masing-masing. Ia mengimbau agar revitalisasi itu dilakukan dengan mengintegrasikan program tersebut untuk pengembangan dan kemudahan pelayanan kepada masyarakat.(*)
Baca juga : Danny Pomanto: Smart City Harus Selaras dengan Kearifan Lokal
//
