INIPASTI.COM – Microsoft Corp mengatakan pada hari Kamis bahwa panggilan video dan aplikasi pendidikan dari perangkat lunak produktif Team miliknya telah meningkat dalam beberapa pekan terakhir karena karyawan bekerja dari jarak jauh dan beberapa sekolah AS membatalkan kelas pribadi untuk sisa tahun akademik.
Microsoft mengatakan bahwa panggilan video di aplikasi Teams, yang bersaing dengan aplikasi seperti Slack Technologies Inc dan Zoom Video Communications Inc, naik 1.000% di bulan Maret, tetapi tidak memberikan angka absolut. Perusahaan mengatakan proporsi pertemuan dan panggilan yang mencakup video lebih dari dua kali lipat menjadi 43% dari 21% selama bulan Maret.
Jared Spataro, wakil presiden perusahaan untuk Microsoft 365 di perusahaan, mengatakan data Microsoft menunjukkan penggunaan video secara berselang seling sepanjang hari kerja.
“Kita akan melihat tumbukan dalam konferensi video aplikasi Teams, tetapi kemudian kita melihat orang-orang offline dan melakukan banyak pekerjaan dalam obrolan dan dokumen, dan kemudian mereka kembali lagi,” katanya.
Microsoft juga mengatakan bahwa 183.000 organisasi pendidikan, yang masing-masing dapat mencakup beberapa sekolah, di 175 negara sekarang menggunakan aplikasi Teams for Education, meskipun tidak memberikan garis dasar sebelumnya. Keseluruhan menit yang dihabiskan dalam rapat oleh semua pengguna Teams mencapai 2,7 miliar menit pada 31 Maret, Microsoft mengatakan, tiga kali lipat dari 900 juta menit pada 19 Maret.
Dengan miliaran orang di seluruh dunia di bawah perintah karantina untuk memperlambat penyebaran coronavirus, pekerjaan jarak jauh dan alat pembelajaran telah mengalami pertumbuhan yang cepat.
Sebagai contoh, di layanan pesan enkripsi end-to-end Wickr, yang menawarkan panggilan video terenkripsi sepenuhnya dengan sebanyak 50 peserta, penjualan bisnis meningkat lebih dari dua kali lipat setiap minggu selama sebulan, kata Chief Executive Joel Wallenstrom.
Wickr biasanya melayani eksekutif atau tim keamanan dalam perusahaan besar yang menginginkan enkripsi untuk membahas rahasia keuangan atau pemerintah, daripada menggantikan Tim, Zoom atau Slack.
“Kami memiliki pelanggan yang memiliki 150 pengguna inti,” kata Wallenstrom. “Tapi ketika tidak banyak yang bisa mereka lakukan di luar kantor, pengguna kami meningkat 80.000 dalam dua minggu.”
Slack mengatakan bulan lalu bahwa pengguna yang terhubung secara bersamaan meningkat menjadi 12,5 juta pada 25 Maret dari 10 juta pada 10 Maret. Peserta pertemuan harian Zoom meningkat menjadi lebih dari 200 juta pada Maret dari total maksimum sebelumnya 10 juta. Angka tidak dapat dibandingkan secara langsung satu sama lain atau angka Microsoft.
Tetapi kenaikan Zoom telah menarik reaksi global atas masalah keamanan dan privasi, dengan Google Alphabet Inc minggu ini melarang penggunaan aplikasi desktop oleh karyawan dan distrik sekolah California menangguhkan penggunaan Zoom setelah pengganggu mengekspos dirinya sendiri dan meneriakkan cercaan rasial selama pertemuan video siswa sekolah menengah. Demikian Stephen Nellis dan Joseph Menn di San Francisco; Editing oleh Peter Cooney dari Reuters.
(AR)
