INIPASTI.COM, JAKARTA-PLN terus berupaya memberikan kemudahan bagi 24 juta pelanggan rumah tangga 450 Volt Ampere (VA) yang mendapatkan listrik gratis dan 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang mendapatkan diskon sebesar 50% untuk bulan April, Mei dan Juni.
Khusus 11 juta pelanggan yang menggunakan kWh meter prabayar, pelanggan akan mendapatkan token listrik berdasarkan penggunaan terbesar selama tiga bulan terakhir. Hingga pkl 15.00 WIB (6/4/2020) sebanyak 10,7 juta token pelanggan telah terinput.
Token listrik bisa didapatkan dengan cara:
1. Hubungi dan chat WA 08122 123 123 atau klik link https://wa.me/628122123123
2. Ketik listrik gratis untuk mengaktifkan layanan.
3. WA PLN 123 akan memberikan response tunggu beberapa saat dan ikuti petunjuk yang diberikan.
4. Masukan nomor IDPEL/ nomor meter anda.
5. Info listrik gratis/diskon anda dapatkan.
Perusahaan penyedia listrik negara ini akan memberikan bantuan dengan memberi kemudahan bebas bayar atau gratis bayar selama 3 bulan bagi pengguna daya listrik 450 VA serta diskon sebesar 50 persen bagi mereka yang memiliki daya listrik 90 VA.
Subsidi bantuan ini akan diberikan mulai pada bulan April, Mei hingga Juni 2020. Untuk mendapatkan bantuan ini, pelanggan cukup menyediakan nomor ID pelanggan dan memasukkannya ke dalam website resmi PLN https://layanan.pln.co.id/ atau juga menghubungi nomor WhatsApp yang disediakan di 08122-123-123.
PLN sendiri mengatakan bahwa pihak mereka telah mencatat sebanyak 8,5 juta pelanggan tetap mereka telah mendapatkan token listrik gratis. Bantuan ini akan diberikan secara bertahap dengan 2.5 juta pelanggan yang masih menunggu untuk mendapatkan token gratis mereka. Pembaruan ini akan terus dilakukan paling lambat hingga 11 April 2020.
I Made Suprateka selaku Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN menyatakan bahwa “8,5 juta pelanggan prabayar telah di input kedalam data untuk mendapatkan token gratis maupun diskon.
Saat ini layanan utama PLN adalah untuk cara untuk mendapatkan token tersebut yang diarahkan melalui website resmi PLN”. Demi kenyamanan pelanggan, pihak PLN juga menambahkan kapasitas situs web resmi mereka hingga empat kali lipat lebih baik dari kondisi sebelumnya.
