INIPASTI.COM – Saat basis penggunanya meluas dengan cepat, aplikasi videoconference Zoom mengalami peningkatan konten trolling dan grafis.
Zoom telah menjadi platform sosial default bagi jutaan orang yang ingin terhubung dengan teman, keluarga, siswa dan kolega sambil mempraktikkan jarak sosial selama pandemi coronavirus baru. Demikian oleh Taylor Lorenz untuk NYTimes.com.
Tapi pembuat onar di internet juga dikarantina, dan mereka sedang mencari Zoom untuk beraksi.
Mereka beralih ke panggilan Zoom publik dan menggunakan fitur berbagi layar platform untuk memproyeksikan konten grafis ke peserta konferensi yang tidak disadari, memaksa host untuk menutup acara mereka.
Pada hari Selasa, Chipotle dipaksa untuk mengakhiri obrolan Zoom publik bahwa merek tersebut telah bersama-host dengan musisi Lauv setelah satu peserta mulai menyiarkan pornografi kepada ratusan peserta.
“Aplikasi pertemuan Zoom terasa seperti tempat yang tepat untuk menyelenggarakan Chipotle Together, seri hangout virtual baru kami,” Tressie Lieberman, wakil presiden digital di Chipotle, menulis dalam email. “Kami memang menemukan ‘Zoombomb’ yang tidak diinginkan selama salah satu sesi kami sehingga kami memindahkan penampilan terbaru kami ke platform yang berbeda.”
Awal minggu ini, TechCrunch melaporkan bahwa kapitalis ventura Hunter Walk dan jurnalis Casey Newton dipaksa untuk menutup “pekerjaan dari rumah happy hour” mereka dua kali minggu ini setelah mendapatkan “Zoombombed,” karena layar-saham yang mengganggu ini disebut.
“Jelas Zoom digunakan dengan cara yang tidak pernah dimaksudkan, jadi orang menemukan cara untuk membuat kerusakan,” kata Mr. Newton, yang melaporkan teknologi untuk The Verge.
Pada hari Jumat, jurnalis Kara Swisher (penulis yang berkontribusi untuk bagian Opini The New York Times) dan Jessica Lessin menjadi tuan rumah acara Zoom yang berfokus pada tantangan yang dihadapi para pendiri teknologi perempuan. Mereka dipaksa untuk tiba-tiba mengakhiri acara setelah hanya 15 menit percakapan karena seorang peserta mulai menyiarkan video kejutan “2 Girls 1 Cup.”
“Panggilan video kami baru saja diserang oleh seseorang yang terus berbagi pornografi + beralih di antara akun pengguna yang berbeda sehingga kami tidak bisa memblokirnya,” tweet Ms. Lessin , menambahkan bahwa ia dan Ms. Swisher akan menjadwal ulang versi audio saja dari acara tersebut.
Pada Zoom, ada pengaturan default yang memungkinkan setiap peserta rapat untuk membagikan layar mereka tanpa izin dari tuan rumah acara. Siapa pun yang memiliki tautan ke rapat umum dapat bergabung. Tautan ke Zoom publik diperdagangkan di Grup Facebook dan Obrolan obrolan, dan mudah ditemukan di Twitter dan halaman acara publik.
“Kami sangat sedih mendengar tentang insiden yang melibatkan jenis serangan ini. Bagi mereka yang mengadakan pertemuan besar dan kelompok publik, kami sangat menganjurkan tuan rumah untuk mengubah pengaturan mereka sehingga hanya mereka yang dapat membagikan layar mereka. Untuk mereka yang mengadakan pertemuan pribadi, perlindungan kata sandi aktif secara default dan kami menyarankan pengguna tetap menggunakan perlindungan itu untuk mencegah bergabungnya pengguna yang tidak diundang, ” kata juru bicara Zoom Video Communications dalam sebuah pernyataan.
Posting ini menyertakan tips untuk pengguna yang ingin “membuat pesta tidak tabrakan” keluar dari konferensi video mereka, termasuk membatasi berbagi layar dengan peserta tertentu dan membuat acara hanya undangan.
Zoom telah melihat peningkatan tajam dalam penggunaan selama beberapa minggu terakhir. Pada hari Minggu hampir 600.000 orang mengunduh aplikasi, hari terbesarnya, menurut Apptopia, yang melacak aplikasi seluler. Perusahaan saat ini bernilai $ 29 miliar.
Tetapi platform itu dibangun sebagai alat teknologi perusahaan, bukan alat sosial konsumen. Dengan demikian, perusahaan tidak siap memoderasi perilaku pengguna seperti halnya jejaring sosial lainnya.
“Dengan adopsi yang lebih luas, penyalahgunaan dan penyalahgunaan akan menyusul, jadi Zoom harus bersiap-siap untuk menangani laporan dan keluhan,” Jules Polonetsky, kepala eksekutif Forum Masa Depan Privasi, baru-baru ini mengatakan kepada The Times.
Jennifer St Sume, Ph.D. seorang siswa di Washington, DC, mengatakan sebuah klub buku yang dia hadiri pada Kamis malam hanya bertahan 30 menit sebelum seseorang mulai meledakkan konten grafis di layar.
“Itu membuat kita semua merasa sangat tak berdaya dalam waktu yang sudah tidak stabil,” katanya. “Sulit mengelola bagaimana berkomunikasi dengan orang lain mengetahui sesuatu seperti ini bisa terjadi.”
Zoom telah menjadi bagian integral dari sekolah dan kehidupan sosial Ms. St Sume, dan dia tidak berpikir dia akan berhenti menghadiri kelas atau bersenang-senang di sana. Tetapi “ketika kita memindahkan kehidupan fisik kita ke dunia digital,” katanya, dia berharap perusahaan dapat menindak cepat Zoombombers.
“Jika saya akan diminta untuk tinggal di Universitas Zoom atau Zoom Tavern, maka saya ingin tahu bahwa itu aman untuk semua orang,” katanya.
(NYTimes.com)
